Der Winter wird zauberhaft! Beim Eisstockzauber könnt Ihr gemeinsam mit Freunden, Familie oder Kolleginnen und Kollegen Euer Geschick auf dem Eis beweisen und dabei die stimmungsvolle Atmosphäre genießen. Damit Ihr bestens vorbereitet seid, haben wir für Euch alle wichtigen Informationen zusammengestellt. Hier findet Ihr Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den Eisstockzauber.
Du kannst Deine Eisstockbahn ganz unkompliziert per E-Mail oder telefonisch unter eisstockzauber@starnbergammersee.de buchen.
Wir bestätigen Dir Deine Buchung schriftlich. In dieser Bestätigung sind Termin, Zeitraum, die Anzahl der Teilnehmenden und das gewählte Verpflegungsmenü pro Person enthalten.
Änderungen oder Sonderwünsche können wir gerne nach Rücksprache und schriftlicher Bestätigung berücksichtigen.
Verbindlich ist Deine Buchung erst nach Zahlungseingang der Rechnung.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.
Nach Deiner Buchung erhältst Du eine Rechnung, die per Überweisung bezahlt wird.
Erst mit Zahlungseingang ist Deine Buchung verbindlich.
Wenn Du eine Firmenrechnung benötigst, gib uns bitte Deine vollständigen Rechnungsdaten an.
Ja, Stornierungen sind schriftlich möglich. Bitte beachte allerdings folgende Stornogebühren:
• bis 21 Tage vor dem Termin: 40 % des Buchungswertes
• bis 7 Tage vor dem Termin: 70 % des Buchungswertes
• weniger als 7 Tage vor dem Termin: 100 % des Buchungswertes
Wenn Ihr zur vereinbarten Zeit nicht anwesend seid, verfällt die Buchung ersatzlos. Bitte bedenke, dass sich die Spielzeit bei Verspätung nicht verlängert.
Eine Buchung gilt jeweils für 1 Stunde Spielzeit pro Bahn.
Gespielt wird klassisch in zwei Teams à vier Personen – in dieser Zeit lassen sich etwa drei spannende Spiele austragen.
Bitte seit 15 Minuten vor Spielbeginn vor Ort, damit Ihr in Ruhe ankommen und wir Euch die Spielregeln erklären können.
Zwischen den Buchungen sind sehr kurze Pufferzeiten eingeplant, damit der Ablauf reibungslos funktioniert.
Die gebuchte Stunde endet zur vereinbarten Zeit – auch bei verspätetem Erscheinen. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nicht möglich.
Ja, unser Begleitpersonal ist jederzeit vor Ort und erklärt Dir die Spielregeln.
Du brauchst keinerlei Vorkenntnisse oder spezielle Ausrüstung – warme Kleidung und feste Schuhe reichen völlig aus.
Alles Weitere stellen wir für Dich bereit.
Nein, das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist nicht gestattet.
Die Nutzung der Eisstockbahn ist nur in Verbindung mit einem Verpflegungsmenü pro Person möglich.
Unsere Partner – RadKantine, Starnberger Eiswerkstatt und Delta Events – verwöhnen Dich mit winterlichen Schmankerln und heißen und kalten Getränken direkt am Kirchplatz.
Unsere Bahnen sind wetterunabhängig bespielbar.
Sollten jedoch extreme Wetterbedingungen (z. B. Sturm, Starkregen) oder ein technischer Defekt vorliegen, behalten wir uns vor, den Termin zu verschieben oder abzusagen.
In diesem Fall erhältst Du einen Ersatztermin. Sollte dieser nicht möglich sein, erstatten wir den Betrag zurück. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Ja, zu Deiner Sicherheit:
• Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr.
• Kinder unter 12 Jahren dürfen nur in Begleitung einer Aufsichtsperson spielen.
• Bitte halte Dich an die Anweisungen unseres Personals.
• Für mutwillige Beschädigungen an Ausrüstung oder Bahn haftet der Verursacher.
Die Veranstaltergemeinschaft aus City Initiative und gwt haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für persönliche Gegenstände übernehmen wir keine Haftung.
Wetterbedingte Beeinträchtigungen stellen keinen Haftungsgrund dar.
Bei Personenschäden haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Ja, auf dem Kirchplatz gibt es öffentliche Toiletten, die Du während der Veranstaltung nutzen kannst.
Ja, auf dem gesamten Gelände des Eisstockzaubers läuft weihnachtliche Hintergrundmusik und es gibt ein stimmungsvolles Rahmenprogramm. Die genauen Programmpunkte findest Du auf unserer Homepage.
Ja, während des Eisstockzaubers können Foto- und Videoaufnahmen entstehen, die wir für unsere Öffentlichkeitsarbeit (Website, Social Media, Presse) nutzen.
Wenn Du nicht fotografiert oder gefilmt werden möchtest, gib uns bitte vorab schriftlich Bescheid.
Es gelten die Datenschutzrichtlinien der City Initiative und der gwt.
Die AGBs findest Du hier.
